Интернет-магазин снаряжения для дайвинга и подводной охоты. Санкт-Петербург

 
Распродажа
Главная  >  О магазинах  >  

Доставка заказа

Как получить покупку?

Самовывоз

Сделанный на нашем сайте заказ можно самостоятельно получить в магазинах «Открытое море» в Санкт-Петербурге по адресам: Лиговский пр., д.111 и Новгородская ул., д.27. О готовности заказа мы сообщим по телефону либо по электронной почте, которые были указаны при оформлении заказа.

Это самый простой и удобный способ получения покупки.

Доставка курьером по Санкт-Петербургу

Доставка заказанных товаров по Санкт-Петербургу осуществляется курьером в согласованное время в рабочие дниПожалуйста, внимательно отнеситесь к выбору времени доставки. В случае невозможности принять заказ в оговоренное время, убедительно просим уведомить нас об этом за день до даты доставки. При невозможности дозвониться на указанный при регистрации номер телефона (или в случае, если Вы не сообщили номер телефона), курьерская доставка осуществляться не будет. с 10:00 до 20:00 часов Пожалуйста, внимательно отнеситесь к выбору времени доставки. В случае невозможности принять заказ в оговоренное время, убедительно просим уведомить нас об этом за день до даты доставки. При невозможности дозвониться на указанный при регистрации номер телефона (или в случае, если Вы не сообщили номер телефона), курьерская доставка осуществляться не будет.. Стоимость курьерской доставки от 500 рублей (в зависимости от веса).

Мы готовы осуществить доставку вне пределов обозначенной зоны, тогда стоимость доставки согласовывается индивидуально. Заявки на доставку в вечернее время, праздничные, выходные дни необходимо делать заблаговременно. Доставка по рабочему адресу осуществляется только до проходной предприятия.

При невозможности дозвониться на указанный при регистрации номер телефона (равно и как при не указании номера при регистрации), доставка осуществляться не будет.

В случае отказа от заказанного и доставленного товара, услуги курьера по доставке товара подлежат оплате.

Доставка транспортной компанией по России и ближнему зарубежью

В течение 3-х рабочих дней после получения 100% оплаты осуществляется отправка заказа по территории России транспортными компаниями:

В случае выбора доставки транспортной компанией «Деловые линии» или «ЖелДорЭкспедиция» мы бесплатно отвозим заказ на терминал в Санкт-Петербурге. Фактически оплачивается только пересылка с терминала в Санкт-Петербурге на терминал в городе доставки. Оплата доставки производится при получении заказа в транспортной компании. Об отправке груза с нашего склада мы сообщим Вам по электронной почте. Транспортная компания, как правило, также уведомляет получателя о доставленном грузе телефонным звонком.

 - Терминалы компании "ЖелДорэкспедиция"
 - Терминалы компании "Деловые линии"

Сроки доставки в среднем от 3 до 7 рабочих дней. Оплата доставки осуществляется по тарифам указанных компаний. Уточнить стоимость доставки можно используя калькуляторы зон и тарифов на сайтах транспортных компаний. Стоимость доставки груза зависит от его веса.

Информация о тарифах EMS почта России
Тарифный калькулятор EMS почта России

Доставку в страны ближнего зарубежья и СНГ мы осуществляем с помощью EMS.

Товар обязательно страхуется путем объявления его ценности, что усиливает ответственность грузоперевозчика за отправление. Стоимость такой страховки составляет 1% от стоимости товара. Транспортная компания возмещает стоимость товара в случае утери отправления. 

Возврат и обмен

Купленный в магазинах «Открытое море» товар можно обменять на аналогичную модель другого размера или на другую модель с учетом разницы в цене.

Обмен товара надлежащего качества проводится, если обмениваемый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и фирменная упаковка, а также все сопроводительные документы (чек, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации). В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного через интернет-магазин, покупателю необходимо выслать в наш адрес возвращаемый товар транспортной компанией, оплатив стоимость пересылки; при этом стоимость товара будет возмещена перечислением на расчетный счет покупателя. Обмен товара на аналогичный товар другого размера производится в течение 7 дней после возврата неподошедшего товара.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества (с выявленным производственным дефектом или существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Прежде чем возвратить приобретенный товар, пожалуйста, позвоните нам по телефону (812) 320-89-80, чтобы согласовать все детали и нюансы.


Вопросы по доставке заказов можно задать по телефону +7 (812) 320-89-80 или через форму oбратной связи.

Напишите отзыв о работе нашего магазина.

Нам важно знать Ваше мнение!